Wir haben es geschafft, in den ersten fünf Jahren eine umfassende Wissensbasis aufzubauen, ohne enorme Investitionen zu tätigen, und konnten dieses Wissen und diese Investitionen skalieren, als Social Media gewachsen ist.
Dan Marsden, Mitbegründer von Lounge Underwear.
- britische Marke Lounge Unterwäsche ist ein Online-Händler für Unterwäsche, Bademode und bequeme Kleidung, der 2015 von den Mitbegründern und dem Ehepaar Dan und Mel Marsden.
- Mit der Mission, Comfort Made Sexy in die Welt zu tragen, entstand ihr erstes Produkt: das klassische Triangle Set-Design. Das war das perfekte erste Produkt für Lounge Underwear, bei dem das Branding dem Social-Media-Publikum schnell alles über das Unternehmen hinter dem Design vermittelte.
- Das Branding von Lounge Underwear setzt sich stark für Female Empowerment ein mit ihrer #femalefamilyund zeigt, dass sie alle Körpertypen unterstützt und eine Reihe von Ethnien repräsentiert.
- Dies ist ein großer Teil dessen, was Lounge Underwear als aktuelle und echte Marke hervorhebt und dazu beiträgt, dass das Unternehmen als E-Commerce-Einzelhändler für Unterwäsche an der Spitze steht und die Konkurrenz überholt. Victoria's Secret.
Dessous, die ein soziales Publikum ansprechen
WIE genau hat es Lounge Underwear geschafft, nach einem späten Eintritt in einen deutlich gesättigten Markt eine so wettbewerbsstarke Marke aufzubauen?
… sie hatten eine Formel und das Vertrauen, Risiken einzugehen, die sich mit Sicherheit auszahlen würden - durch den frühen Einsatz von Influencer-Marketing und indem sie die Welt der digitalen Marketingstrategien wohl mitprägten.
Beim Vergleich Lounge Unterwäsche mit direktem Konkurrenten Victoria's Secret, lassen sich Schlussfolgerungen auf Basis der Performance der individuellen Marketingstrategien jedes Unternehmens ziehen:
👙 Komfort statt Komplexität Das Branding von Victoria’s Secret hält in den 2020’s einfach nicht mehr so gut stand. Frauen suchen nach bequemen Designs, die Marken wie Aufenthaltsraum bieten, im Vergleich zu den riemchenlastigen, bügellastigen und sexy Designs, für die Victoria’s Secret bekannt ist.
👙 Starkes Branding vs. Victoria’s Inkonsistenz Laut ModernRetail.co erzielte Victoria’s Secret 2019 einen Umsatz von $6.81 billion, ein Rückgang von 7% gegenüber dem Vorjahr. Dies ist wahrscheinlich vor allem auf eine Kombination aus verlorenem Branding und dem Wexner- und Epstein-Skandal zurückzuführen.
👙 Der Niedergang des VS Die Einstellung der Victoria’s Secret-Laufstegshows, verbunden mit fehlender Orientierung, wohin die Marke nach der Kritik an mangelnder Body Inclusivity gesteuert werden sollte, hat zum allgemeinen Rückgang von Victoria’s Secret in den 2020’s geführt.
👙 Ethisch und inklusiv In der Zwischenzeit steigerte Lounge Underwear den Umsatz und expandierte als Unternehmen, gewann eine große Online-Fangemeinde und wurde zu einer ernsthaften Bedrohung im Lingerie-E-Commerce:
Im Jahr 2020 erzielte der in Großbritannien ansässige Direct-to-Consumer-Riese $19 million Umsatz (eine 3X Steigerung gegenüber dem Vorjahr,) und vervierfachte sein Team auf 80 Mitarbeitende.
Lounge Unterwäsche hat eine interaktivere Online-Präsenz, was vor allem an der Vielzahl der Influencer liegt, mit denen sie zusammenarbeiten.
Das zieht Zielgruppen aus der ganzen Welt zu ihren Produkten und Social-Media-Kanälen - etwas, das Victoria's Secret in den Anfangstagen nicht in ihre Marketingstrategie integriert hat, so wie Lounge Underwear es tat.
Dies zeigt sich beim Vergleich der Zielgruppenstatistiken beider Marken auf Click Analytic.
Lounge Unterwäsche hat eine weitaus höhere Anzahl von Beiträgen auf Instagram und generell höhere Zuwächse in Kategorien wie durchschnittliche Likes und Follower, obwohl es eine jüngere Marke ist.
Victoria's Secret hat auf ihrem YouTube-Kanal mehr Abonnenten als Lounge Underwear, mit 1.91 million Abonnenten gegenüber 44.4K Abonnenten bei Lounge Underwear. Auf TikTok jedoch Lounge Unterwäsche dominiert mit 802K Followern und 6.2 million Likes gegenüber 228.8K Followern und 1.3 millions Likes bei Victoria’s Secret.
Dies veranschaulicht Lounge Unterwäsche‘s bedeutende und dominante Präsenz auf modernen Plattformen wie TikTok sowie ihr Wissen darüber, wie Influencer am besten genutzt werden, um junge Zielgruppen zu erreichen.
Neben der Zusammenarbeit mit kleineren Influencern und Makro-Influencern, wie Lounge Unterwäsche schnell an Popularität gewann, konnten sie eine Partnerschaft mit ehemaligen Victoria's Secret Modelle. Dies wiederum fördert die Entdeckung ihrer Plattform und ihrer Marke durch das Publikum und hebt ihre Kampagnen hervor.
Die meistgenannten Konten nach Lounge Unterwäsche sind allesamt weibliche Influencer mit unterschiedlichem Publikum.
Lounge Unterwäsche hat auch eine Unterwäschelinie für Männer, scheint aber nicht mit männlichen Influencern zusammenzuarbeiten oder diese auf ihren Social-Media-Kanälen zu fördern. Dies gibt der Marke die Möglichkeit, zu expandieren und in Zukunft mit einem breiteren Feld von Influencern zusammenzuarbeiten, um neue Zielgruppen anzusprechen.
Click Analytic-Statistiken, die die Top-Influencer (am häufigsten erwähnt) zeigen, mit denen Lounge Underwear zusammenarbeitet.
Klicken Sie auf Analytic Audience Summary und bieten Sie eine umfassender Einblick in die wichtigsten Zielgruppendemografien der Marke.
Lounge Unterwäsche durchschnittlich auf ihrem Bewertung der Authentizität des Publikums (AAS) und hat trotz der britischen Herkunft der Marke eine überwiegende Zielgruppe in den USA.
Lounge Unterwäsche
“Dies ist eine Geschichte aus zwei Hälften. Also gibt es diese geschäftlichen Grundlagen, und dann gibt es Mels Seite, die Marke, die Community und die Seite des Female Empowerment. Aber zugegeben, in den Anfangstagen ging es darum, ein solides Unternehmen aufzubauen, was Mel wiederum ermöglichte, diese starke weibliche Community aufzubauen.”
Dan Marsden, Mitbegründer von Lounge Underwear.
Lounge Unterwäsche begann mit bescheidenen Anfängen, als sie ihre Produkte von ihrem eigenen Wohnzimmer aus verkauften. Das Paar entwickelte eine Strategie, die einen Ansatz der alten Schule mit modernen und aufregenden Marketingstrategien wie Influencer Marketing kombinierte.
Von Mikro zu Makro
- Das Paar begann, Mikro-Influencern Produkte zu schenken, damit sie diese auf ihren Social-Media-Kanälen bewarben. Das war ein riesiger Erfolg und führte ganz natürlich zu Partnerschaften mit größeren Makro-Influencern. Mit stetigem und konstantem Wachstum gelang es den Mitgründern dann, Partnerschaften mit den Victoria’s Secret Models einzugehen und gleichzeitig die Partnerschaften mit Mikro-Influencern aufrechtzuerhalten, um unterschiedliche Zielgruppen anzusprechen.
Auf die Frage, wie wichtig Influencer für das Wachstum von Lounge Underwear waren und sind, antwortete die Mitarbeiterin Maddie:
Sie sind wirklich das Fundament der Marke. Als Amy und ich anfingen, hatten wir nur drei Kollektionen; Triangle, Scoop und Lace, und jetzt ist die Anzahl der verfügbaren Kollektionen so groß, dass es großartig ist, die Möglichkeit zu haben, alle Formen und Größen zu bedienen.
Maddie, Mitarbeiterin bei Lounge Underwear.
Menschen vor Produkten
- Authentische Verbindungen zu Influencern aufzubauen, war der Schlüssel zum Erfolg von Lounge Underwear. Dan und Mel waren beide überzeugt, dass das Wissen darüber, wie man ein Produkt vermarktet, ein wesentlicher Bestandteil ist. Sie sagten, sie hätten „Lounge rückwärts aufgebaut“ und zuerst die perfekte Marketingstrategie entwickelt, die genau darlegte, wie sie ihr Produkt vor die richtigen Menschen bringen würden, bevor sie sich wieder dem eigentlichen Produkt zuwandten.
Verkehr verfolgen und fördern
- Die Verwendung von Rabattcodes und Affiliate-Links half der Marke, die Leistung von Influencern zu erweitern und zu verfolgen, und lieferte die notwendigen Informationen, um die Leistung der Kampagne zu bewerten. Lounge Underwear nutzte Viglink, um an großen Affiliate-Netzwerken teilzunehmen und so Provisionen zu verdienen, indem neue Kunden auf ihre Website verwiesen werden.
Lounge Unterwäsche haben klare Werte als Marke, die ihre Exzellenz auf dem E-Commerce-Markt definieren und ihren kreativen Antrieb zur Anpassung und Lieferung der besten Qualitätsprodukte demonstrieren. Umweltfreundlich und ethisch zu sein ist einer ihrer starken Werte, auf dem sie eine erfolgreiche Kampagne aufgebaut haben.
Die Nachhaltigkeitskampagne 🌱
Lounge Unterwäsche ist stolz darauf, eine Slow-Fashion-Marke zu sein, und ermutigt ihr Publikum der „Loungers“, über ihren Mode-Fußabdruck nachzudenken.
Die Marke gibt sich große Mühe, Ratschläge für einen umweltfreundlichen Lebensstil über den Kauf hinaus zu geben, wie z. B. die Empfehlung, Produkte mit der Hand zu waschen oder sie bei niedrigeren Temperaturen zu waschen.
Dies alles sind Schlüsselfaktoren, die zum Erfolg der Lounge Unterwäsche und der Kampagne, mit einer guten Moral und einer Transparenz gegenüber ihrem Publikum, die einen echten und organischen Ansatz für Mode präsentiert.
Lounge Unterwäsche Influencer genutzt, um ihr Nachhaltigkeitssortiment zu bewerben und ihre
grüne Botschaft an die Massen.
Black Friday Ad Boosts 📈
Die Marke arbeitete mit TikTok zusammen, um einen niedrigen CPA und einen erstklassigen ROI beizubehalten und gleichzeitig Performance-Kampagnen zu skalieren, die das untere Ende des Trichters konvertieren.
Lounge Unterwäsche nutzte TikToks glänzendes Anzeigenformat Spark Ads, um am Black Friday, einem der weltweit größten Tage im Einzelhandel, für zusätzlichen Glanz zu sorgen.
Dieses Format kombinierte ein starkes Nutzerengagement mit gezielter Algorithmeneffizienz.
Die Ergebnisse
Die Kampagne war zielgerichtet, zielführend und erzielte einen über 72% Anstieg der vollständigen Zahlungsvorgänge. Es senkte außerdem die Cost-per-Acquisition von Lounge Underwear für Add-to-Cart um satte 73%und bewies damit, wie beliebt seine Unterwäsche und sein Mantra bei der Bevölkerung waren.
Keine Marke ist perfekt, und wenn der Mensch das Marketing steuert, sind Fehler vorprogrammiert.
Diese verbesserte Grafik für die Kampagne sollte die Details des Pearl Illustration Balcony Bra in der Instagram Story der Marke besonders genau hervorheben…
Doch Nutzer gingen in die sozialen Medien, um sich darüber lustig zu machen und das unglückliche Erscheinungsbild auseinanderzunehmen…
Loungewear Unterwäsche Sie luden ein Video auf ihren eigenen Twitter-Account hoch, das sie mit der Bildunterschrift versahen:
„Du dachtest, dein Montag war schlimm? Versuch mal, ins Büro zu kommen und festzustellen, dass du viral gegangen bist, weil du dir einen Design-Boob-Boo geleistet hast…“
Auch wenn Online-Kommentare, die dein Marketing kritisieren, nicht ideal sind, war das virale Ergebnis dieser Kampagne ein großer Vorteil für die Sichtbarkeit der Marke und ihre Online-Reichweite. Viele argumentieren, dass jede Presse gute Presse ist, und die schieren Zahlen, die diese Kampagne als Folge schwacher Visuals erzielte, unterstrichen die aktive und beliebte Online-Meme-Kultur.
Ein klarer und ehrlicher Umgang mit Schluckauf in der Kampagne und ein wenig Humor und Selbstbewusstsein in der Markenführung können eher hilfreich als hinderlich sein.
Die Strategie von Lounge Underwear ist erfolgreich, weil sie sich nicht ausschließlich auf Verkäufe konzentrieren. Stattdessen stellt die Marke den Aufbau einer inklusiven Community in den Mittelpunkt ihrer Strategie und stellt sicher, dass Influencer-Partnerschaften authentische und langfristige Verbindungen sind, keine unzuverlässigen und künstlichen Einmalaktionen.
Wenn sich Influencer wirklich für eine Marke begeistern, fördert dies ein engagiertes Publikum.
- Sie kennen ihr Publikum.
- Influencer-Marketing-Programm.
- Ein starker Community-Fokus (#femalefamily und „Loungers,“), der die Bedürfnisse der Zielgruppe in den Vordergrund stellt.
Lounge Unterwäsche haben von Grund auf ein Imperium aufgebaut. Mit ihrem Fokus auf die Community und sorgfältig ausgewählten Partnerschaften mit Influencern konnten Dan und Mel ihre Produkte gleich bei mehreren großen Zielgruppen platzieren.
Wir können nicht genug betonen, wie wichtig es ist, Ihr Publikum zu kennen und die wichtigsten Statistiken zu studieren 🧐
Marken wie Lounge Track Instagram Engagement-Rate pro Creator, um zu messen, welche Partnerschaften tatsächlich Community aufbauen und nicht nur Reichweite erzielen. Um den Ansatz von Lounge zu replizieren, nutze unsere Plattform, um Influencer-Kampagnenergebnisse verfolgen automatisch über alle Creator-Partnerschaften hinweg. Um Instagram-Influencer zu finden für Modemarken Auf jeder Ebene, von Nano bis Makro, nutzen Sie unsere Datenbank, gefiltert nach Nische und Zielgruppendemografie.
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