Acabamos de lanzar Escucha social dentro de Click Analytic. Ahora puedes rastrear cada mención de marca en Instagram y TikTok, descubrir qué creadores están hablando de ti, detectar tu contenido con mejor rendimiento y medir tu ROI orgánico real, todo en minutos.
Así es exactamente cómo funciona 👇
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En este artículo
- ¿Qué es la escucha social?
- Por qué importan las menciones de marca
- Cómo configurar la escucha social: paso a paso
- Pestaña 1: encuentra a cada creador que te menciona
- Pestaña 2: detecta qué contenido funciona de verdad
- Pestaña 3: ve tu ROI orgánico real
- ¿Para quién es esto?
- Qué viene después
- PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es la escucha social?
Escucha social es el proceso de monitorear plataformas de redes sociales para encontrar menciones de tu marca, competidores o palabras clave de tu sector en publicaciones donde no te etiquetaron, hashtags y palabras clave en captions. Captura la imagen completa de lo que se dice sobre ti online, no solo el contenido del que recibes notificaciones directas.
Para marketers de influencers y marcas DTC, esto cambia las reglas del juego.
La mayoría de las marcas solo ven una parte del contenido de creadores que las menciona. La escucha social lo muestra todo automáticamente.
🚨 Ya disponible en Click Analytic: La escucha social está disponible en todos los planes actuales y pruebas gratuitas. No se necesita configuración adicional, solo haz clic en Escuchar en la barra lateral.
Por qué importan las menciones de marca
Cada vez que un creador publica sobre tu marca, con o sin un acuerdo pagado, eso es una mención de marca. Y cada mención de marca es un punto de datos que deberías estar capturando.
✅ Los creadores que ya publican sobre ti de forma orgánica son tus mejores socios potenciales
✅ Las menciones de marca generan alcance e interacción que ahora no estás midiendo
✅ Rastrear menciones te da un Valor de Medios Ganados, el equivalente en dólares de ese alcance orgánico
✅ Monitorear las menciones de marca de la competencia te muestra quién trabaja con ellos y qué está funcionando
Ejemplo de una mención orgánica de marca: @eirunneba etiqueta a @rhode de forma natural en su descripción, generando 15,690 visualizaciones sin ningún acuerdo pagado, mira abajo 👇
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Una publicación compartida por Eirunn Eba Bollingmo (@eirunneba)
Cómo configurar la escucha social: paso a paso
Social Listening en Click Analytic se basa en monitores.
¿Qué son los monitores en Social Listening? Son campañas que configuras una vez y que escanean automáticamente Instagram o TikTok en busca de menciones de marca que coincidan con tus criterios.
Así puedes empezar 👇
1 Ve a Escuchar → New Monitor Haga clic en Escuchar en la barra lateral izquierda, luego pulsa + New Monitor. Dale un nombre, por ejemplo, “Brand Monitor April 2026”.

2 Elige tu plataforma
Seleccione Instagram o TikTok.
También puedes ejecutar ambas al mismo tiempo, cada plataforma se escanea de forma independiente.
3 Define qué rastrear
Añade hasta 2 de cada uno:
Menciones de marca (p. ej. @yourbrand)
Palabras clave que aparezcan en las descripciones
Hashtags
Puedes rastrear tu marca, el nombre de una campaña, un producto o un competidor.
Mira abajo una captura de pantalla del menú de campaña de social listening ⬇️

⚠️ Importante: el número total de publicaciones seleccionadas se divide por igual entre todos tus parámetros de seguimiento. Por ejemplo, si agregas 2 menciones y 2 palabras clave y seleccionas 100 publicaciones, cada parámetro recibe 25 publicaciones escaneadas (100 ÷ 4). Elige tus parámetros con cuidado para aprovechar al máximo tu escaneo.
4 Elige cuántas publicaciones escanear
Selecciona entre 50, 100, 250, 500 o 1,000 publicaciones recientes.
La herramienta siempre escanea primero las publicaciones más recientes que coinciden con tus términos.
5 Lanza, resultados en minutos
Haga clic en Crear monitor.
En minutos, tu monitor se completa automáticamente con creadores, contenido y métricas completas de rendimiento. No requiere trabajo manual. Deberías ver que el estado de tu monitor cambia de “Escaneando” a “Completado” en unos minutos.

Una vez que tu monitor se completa, obtienes tres pestañas: Creadores, Contenidoy Métricas.
Cada una te da un ángulo diferente sobre los datos de menciones de tu marca.
Veamos cada una en detalle 👇



