Bienvenue sur clickanalytic.com. Le présent document constitue un Contrat entre vous et Click Analytic SARL, dont le siège social est situé 6 Chemin Edouard-Tavan, 1206, Genève, Suisse (ci-après « Click Analytic »), qui décrit les Conditions de Service (« Conditions ») relatives à votre accès et à votre utilisation du contenu, des rapports, des documents, des produits et des services en ligne (désignés collectivement comme les « Services ») que nous mettons à disposition via clickanalytic.com (désigné collectivement comme le « Site »). Veuillez prendre le temps de lire attentivement le Contrat, car il régit votre utilisation du Site et des Services. Click Analytic est un outil de recherche et d'analyse.

Votre utilisation de clickanalytic.com est soumise à la Politique de Confidentialité de Click Analytic. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité à la section 6, qui régit également le Site et informe les utilisateurs de nos pratiques de collecte de données.

Si vous êtes un influenceur, veuillez consulter l'Avis de Confidentialité destiné aux Influenceurs de Click Analytic à la section 16, pour plus de détails concernant la collecte et l'utilisation (y compris la vente) par Click Analytic d'informations accessibles au public sur les personnalités influentes, y compris le partage de ces informations accessibles au public sur les personnalités influentes avec les clients professionnels de Click Analytic.

1. Acceptation du Contrat

L'ensemble des conditions du Contrat s'appliquent sans modification de votre part et constituent ensemble des conditions juridiquement contraignantes entre vous et Click Analytic. En utilisant le Site et/ou les Services ou en y accédant, vous comprenez et acceptez de respecter ces Conditions de Service, que ce soit en votre propre nom ou au nom d'une personne morale que vous représentez. Si vous concluez ces Conditions au nom d'une personne morale, vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour lier la personne morale et ses affiliés à ces Conditions, auquel cas les termes « vous » ou « votre » désigneront cette personne morale et ses affiliés. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne pouvez ni utiliser le Site et les Services, ni y accéder.

Le Service est contrôlé, exploité et administré par Click Analytic depuis nos bureaux en Suisse. Les informations fournies sur le Site ne sont pas destinées à être distribuées à, ou utilisées par, toute personne ou entité dans toute juridiction ou tout pays où une telle distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation, ou qui nous soumettrait à une quelconque obligation d'enregistrement au sein de cette juridiction ou de ce pays. En conséquence, les personnes qui choisissent d'accéder au Site depuis d'autres lieux le font de leur propre initiative et sont seules responsables du respect des lois locales, dans la mesure où ces lois locales sont applicables.

Le Site est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans. Les personnes âgées de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser le Site ni à s'y inscrire.

2. Modifications

De temps à autre, Click Analytic peut réviser, modifier ou changer d'une autre manière ces Conditions sans préavis. Vous reconnaissez et acceptez qu'il vous incombe de consulter périodiquement ces Conditions de Service afin d'en suivre les changements. Vous acceptez que votre utilisation des Services après la date d'entrée en vigueur d'un tel changement constituera votre consentement aux Conditions révisées, modifiées ou changées d'une autre manière. Si vous n'acceptez pas les changements, vous devez cesser d'utiliser les Services.

3. Votre Utilisation des Services

Click Analytic vous accorde une autorisation limitée, non exclusive, non transférable, personnelle et non cessible d'utiliser le Site. En conséquence, vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, échanger ou revendre les Services à quelque fin que ce soit. Vous ne devez pas masquer, modifier, supprimer ou effacer toute mention de droit d'auteur ou autre mention de propriété contenue dans les Services. Vous ne copierez, modifierez, adapterez, traduirez ni ne créerez d'une autre manière des œuvres dérivées de l'un quelconque des Services obtenus à partir du Site. Vous garantissez que vous ne tenterez pas, ni n'aiderez autrui à tenter, ni n'effectuerez réellement de l'ingénierie inverse, de la décompilation, du désassemblage du logiciel ou toute autre tentative de découverte de son code source. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables dans votre utilisation du Site et des Services et dans votre accès à ceux-ci.

4. Fourniture des Services

4.1. Vous comprenez et acceptez que Click Analytic peut modifier, résilier, suspendre ou ajuster d'une autre manière l'ensemble des aspects des Services à tout moment et sans préavis.

4.2. Vous reconnaissez et acceptez que Click Analytic peut désactiver l'accès aux Services en cas de non-paiement ou de tout autre manquement substantiel aux Conditions ; vous pourriez alors être empêché d'accéder à vos fichiers ou à tout autre contenu figurant sur le Site ou dans les Services de Click Analytic.

4.3. Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes autorisé à avoir plusieurs membres sous un seul compte. Chaque membre du compte doit disposer de son propre nom d'utilisateur et de ses propres coordonnées (identifiant/courriel/informations personnelles).

5. Sécurité

Dans le cadre du processus d'inscription, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, y compris, sans s'y limiter, votre nom, le nom de l'entreprise, le nom d'utilisateur, l'adresse, le numéro de téléphone, la carte de crédit et l'adresse électronique. En utilisant le Site, vous déclarez et garantissez que : (1) toutes les informations d'inscription que vous soumettez seront vraies, exactes, à jour et complètes ; (2) vous maintiendrez l'exactitude de ces informations et mettrez à jour rapidement ces informations d'inscription selon les besoins ; (3) vous avez la capacité juridique et vous acceptez de vous conformer à ces Conditions d'Utilisation ; (4) vous n'êtes pas mineur dans la juridiction dans laquelle vous résidez ; (5) vous n'accéderez pas au Site par des moyens automatisés ou non humains, que ce soit au moyen d'un robot, d'un script ou autrement ; (6) vous n'utiliserez pas le Site à des fins illégales ou non autorisées ; et (7) votre utilisation du Site n'enfreindra aucune loi ni aucune réglementation applicable.

Si vous fournissez des informations qui sont fausses, inexactes, non à jour ou incomplètes, nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du Site (ou de toute partie de celui-ci).

Vous êtes responsable de la protection de tout jeton, clé ou mot de passe relatif au Site et aux Services de Click Analytic contre tout accès non autorisé. Vous serez tenu responsable de toute activité qui se produit sous vos jetons, clés ou mots de passe. Vous êtes seul responsable de l'ensemble des activités qui se produisent au moyen de vos jetons, clés ou mots de passe ou par leur intermédiaire. Vous acceptez d'informer Click Analytic immédiatement de toute utilisation non autorisée de vos jetons, clés, mots de passe ou de toute autre atteinte à la sécurité. Click Analytic peut accéder à vos jetons, clés et mots de passe de temps à autre afin de vous fournir une assistance pour des problèmes techniques ou de facturation, ou afin de maintenir ou d'améliorer les Services. Nous nous réservons également le droit de supprimer, de récupérer ou de modifier un nom d'utilisateur que vous sélectionnez si nous déterminons, à notre seule discrétion, que ce nom d'utilisateur est inapproprié, obscène ou autrement répréhensible.

6. Politique de Confidentialité

6.1. Contexte

Le présent avis de confidentialité définit la base sur laquelle toute Donnée à Caractère Personnel que nous collectons auprès de vous ou à votre sujet, ou que vous nous fournissez, y compris via www.clickanalytic.com et tout sous-domaine de celui-ci (« notre site web »), sera traitée par nous conformément aux Lois sur la Protection des Données applicables, étant entendu que le présent avis de confidentialité ne s'applique pas aux informations traitées dans le cadre de l'Avis de Confidentialité destiné aux Influenceurs de Click Analytic à la Section 16. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos vues et nos pratiques concernant vos Données à Caractère Personnel et la manière dont nous les traiterons.

Notre site web n'est pas destiné aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Il est important que vous lisiez le présent avis de confidentialité conjointement avec tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement loyal que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données à caractère personnel vous concernant, afin que vous soyez pleinement informé de la manière et des raisons pour lesquelles nous utilisons vos données. Le présent avis de confidentialité complète les autres avis et n'a pas vocation à les remplacer.

6.1. Données Utilisateur Google

Dans notre engagement en faveur de la transparence et de la protection de la vie privée des utilisateurs, la présente section décrit nos pratiques concernant l'accès, l'utilisation, le stockage et le partage des données utilisateur Google.

6.11.1 Accès et Utilisation des Données Utilisateur Google. Notre site web permet aux utilisateurs de créer un compte au moyen de la connexion Google pour faciliter l'accès et améliorer l'expérience utilisateur. Lorsque vous choisissez de créer un compte au moyen de votre connexion Google, nous accédons à des éléments spécifiques de vos données utilisateur Google et les stockons, en particulier votre adresse électronique, votre nom, votre prénom et votre nom de famille. Cet accès n'a lieu qu'avec votre consentement explicite lors du processus de création de compte.

6.11.2 Stockage des Données Utilisateur Google

Les données utilisateur Google auxquelles nous accédons sont stockées de manière sécurisée au sein de nos systèmes. Nous employons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin d'assurer la protection et l'intégrité des données que nous collectons et stockons. Ces données sont utilisées uniquement pour faciliter le processus de création de compte et pour personnaliser votre expérience sur notre site web.

6.11.3 Non-Divulgation des Données Utilisateur Google. Nous adhérons fermement au principe de ne partager aucune donnée utilisateur Google avec des tiers. Votre vie privée est primordiale pour nous et, à ce titre, l'accès à vos données utilisateur Google et leur utilisation sont strictement limités aux fins mentionnées ci-dessus. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons d'une autre manière vos données utilisateur Google à des parties externes.

6.11.4 Consentement et Contrôle. Votre utilisation de la connexion Google et la fourniture de votre consentement au moment de la création du compte constituent votre reconnaissance et votre acceptation de notre accès aux données utilisateur Google spécifiées, ainsi que de leur utilisation et de leur stockage. Vous conservez le droit de révoquer votre consentement et de demander la suppression de vos données de nos systèmes à tout moment, conformément à nos politiques de protection des données et de confidentialité décrites dans les sections précédentes.

La présente politique est conçue pour garantir que vous êtes pleinement informé de nos pratiques en matière de données et de vos droits à la vie privée lorsque vous utilisez nos services. Pour toute question ou préoccupation concernant la présente section ou tout autre aspect de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter directement.

6.2. Utilisateurs de la Plateforme

Si une organisation à laquelle vous êtes associé (une « Organisation ») s'inscrit pour utiliser notre Plateforme, nous pouvons recevoir des Données à Caractère Personnel vous concernant dans le cadre de la fourniture de la Plateforme à votre Organisation. Dans la mesure où nous traitons ces Données à Caractère Personnel uniquement afin de fournir la Plateforme à votre Organisation, en vertu du RGPD, dans la mesure où il est applicable, nous agirons en tant que sous-traitant (tel que défini dans le RGPD) pour le compte de votre Organisation à l'égard de ces Données à Caractère Personnel ; le présent avis de confidentialité ne s'appliquera pas au traitement de ces Données à Caractère Personnel et votre Organisation agira en tant que responsable du traitement (tel que défini dans le RGPD) à l'égard de ces Données à Caractère Personnel et est responsable de l'obtention de tous les consentements nécessaires et de la fourniture de toutes les informations requises par la Loi Applicable. Dans la mesure où nous traitons vos Données à Caractère Personnel à toute autre fin commerciale licite qui nous est propre, en vertu du RGPD, dans la mesure où il est applicable, nous agirons en tant que responsable du traitement de ces Données à Caractère Personnel et le présent avis de confidentialité s'appliquera au traitement de ces Données à Caractère Personnel. À titre de clarification, mais sans limitation, les informations que nous traitons à nos fins commerciales légitimes, telles que le développement de produits, les ventes et le marketing, ne sont pas traitées uniquement pour le compte de votre Organisation. Nonobstant ce qui précède, et afin de lever toute ambiguïté, en ce qui concerne les données de transfert traitées par Click Analytic uniquement pour le compte d'un responsable du traitement tiers (« Données de Transfert Traitées »), les dispositions du présent avis de confidentialité spécifiques aux données de transfert continuent de s'appliquer conformément au Règlement Général sur la Protection des Données UE 2016/679 (RGPD), mais peuvent être limitées à la collaboration avec le responsable du traitement concerné, compte tenu de notre rôle de sous-traitant.

6.3. Base Juridique du Traitement

Nous n'utiliserons vos Données à Caractère Personnel que dans la mesure où la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos Données à Caractère Personnel dans les circonstances suivantes :

lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes soumis ou afin de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat ;
lorsqu'il est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Nos intérêts légitimes consistent à vous fournir notre site web dans le cadre du service fourni à votre organisation ;
lorsque vous avez donné votre consentement au traitement, consentement qui peut être retiré à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait ; et/ou
lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

6.4. Définitions

Dans le présent avis de confidentialité, les mots et expressions suivants ont les significations suivantes :

« Loi Applicable » désigne (a) toute loi, tout statut, toute réglementation, tout règlement ou toute législation subordonnée en vigueur de temps à autre à laquelle nous sommes soumis ; (b) la common law et le droit de l'équité tels qu'ils nous sont applicables de temps à autre ; (c) toute ordonnance, tout jugement ou tout décret de justice qui nous lie ; (d) tout code, toute politique ou toute norme du secteur qui nous est applicable ; (e) toute directive, politique, règle ou ordonnance applicable qui nous lie et qui est établie ou émise par tout organisme de régulation ayant compétence sur nous ;

« Lois sur la Protection des Données » désigne toute Loi Applicable relative au traitement, à la confidentialité et à l'utilisation des Données à Caractère Personnel, y compris, sans s'y limiter, (a) le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et (b) toute interprétation judiciaire ou administrative d'une telle Loi Applicable, ainsi que toute orientation, ligne directrice, code de bonnes pratiques, code de conduite approuvé ou mécanisme de certification approuvé émis par toute autorité de régulation ou de contrôle compétente ;

« Donnée » désigne une information qui est stockée électroniquement, sur un ordinateur ou dans certains systèmes d'archivage sur support papier ;

« Donnée à Caractère Personnel » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (une « Personne Concernée ») ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique et, lorsqu'elle est mentionnée dans le présent avis, inclut les catégories particulières de Données à Caractère Personnel ; et

« Plateforme » désigne notre Outil pour Influenceurs, y compris ses fonctionnalités.

6.5. Informations Que Vous Nous Communiquez

Il s'agit d'informations vous concernant que vous nous communiquez par le biais de l'utilisation du site web et/ou de la Plateforme (par exemple lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, par courrier électronique ou autrement, y compris lorsque vous signalez un problème avec notre site web). Les informations que vous nous communiquez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre nom d'utilisateur (ou « pseudonyme ») sur les réseaux sociaux.

Lorsque vous manifestez votre intérêt, téléchargez un rapport gratuit, nous appelez ou complétez une demande en ligne de quelque manière que ce soit sur ce site web, nous conserverons ces informations afin de répondre à votre demande et de communiquer avec vous. Vous pouvez mettre à jour ces informations à tout moment ou refuser de recevoir toute communication marketing ultérieure. Si vous devenez client de Click Analytic, nous devrons continuer à vous contacter pour des questions liées au développement, à l'avancement ou à la performance.

6.6. Informations Que Nous Collectons à Votre Sujet.

À l'égard de chacune de vos visites sur notre site web et/ou notre Plateforme, nous collecterons automatiquement, ou collecterons par l'intermédiaire d'un tiers agissant pour notre compte, les informations suivantes :

6.6.1 des informations techniques, y compris l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions des modules d'extension de votre navigateur, le système d'exploitation et votre plateforme.
6.6.2 des informations sur votre visite, y compris les adresses URL (Uniform Resource Locators) complètes, le parcours de navigation vers, à travers et depuis notre site web (y compris la date et l'heure), les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, les informations d'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris) et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers (tels que des partenaires commerciaux, des sous-traitants de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des prestataires d'analyse, des fournisseurs d'informations de recherche et des agences de référence en matière de crédit) et recevons d'eux des Données à Caractère Personnel. Pour plus de détails sur ces autres sources, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

6.7. Divulgation de Vos Informations

Vous acceptez que nous ayons le droit de partager vos Données à Caractère Personnel avec des tiers sélectionnés, y compris des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous-traitants, dans le cadre de notre activité, notamment pour nous permettre de fournir l'accès à notre site web. Sans limitation de ce qui précède, nous pouvons partager vos Données à Caractère Personnel avec des conseillers professionnels, y compris des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.

Nous conserverons certaines données que vous transmettez au Site dans le but de gérer la performance du Site, ainsi que des données relatives à votre utilisation du Site. Bien que nous effectuions des sauvegardes régulières et routinières des données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui se rapportent à toute activité que vous avez entreprise en utilisant le Site. Vous acceptez que nous n'ayons aucune responsabilité envers vous en cas de perte ou d'altération de ces données, et vous renoncez par les présentes à tout droit d'action contre nous résultant d'une telle perte ou altération de ces données.

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, à mesure que vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont orienté vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement comme des « Informations sur l'Appareil ».

6.8. Informations à l'Intention des Responsables du Traitement des Données

Information importante pour les responsables du traitement des données : vous reconnaissez que lorsque vous traitez des données à caractère personnel de personnes physiques, vous pouvez devenir responsable du traitement des données et que vous devez vous conformer au RGPD.

Si vous êtes une personne physique et que vous traitez des données à caractère personnel dans le cadre d'une activité strictement personnelle ou « domestique », vous pouvez être exempté de l'application du RGPD. Si vous n'êtes pas certain que cette exemption s'applique, veuillez obtenir un avis juridique.

Si vous êtes une personne morale, vous pouvez devenir responsable du traitement des données aux fins du RGPD lorsque vous traitez des données à caractère personnel relatives à des personnes physiques. Tel est le cas que vous obteniez les données à caractère personnel par notre intermédiaire ou par l'intermédiaire de tout autre tiers (par exemple, si vous compilez manuellement votre propre base de données à partir d'Instagram). Si le RGPD vous est applicable, vous confirmez par les présentes que vous et nous (les « Parties ») : 1) déterminez chacun de manière indépendante les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel et agissez en tant que responsable du traitement indépendant ; 2) les Parties ne déterminent pas conjointement les finalités et les moyens du traitement et n'agissent pas en tant que responsables conjoints du traitement ; 3) aucune des Parties ne traite de données à caractère personnel pour le compte de l'autre Partie et n'agit en tant que sous-traitant ; 4) chacune des Parties prend de manière indépendante toutes les mesures nécessaires pour se conformer aux lois applicables en matière de protection des données.

6.9. Collecte des Informations

Nous collectons les Informations sur l'Appareil au moyen des technologies suivantes :

Les « Cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
Les « Fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données comprenant votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de provenance/de sortie et les horodatages.
Les « Balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
« SalesIQ » suit le temps passé par un utilisateur sur le site et les pages visitées.

6.10. Liens vers des Sites Tiers

Ce site web peut proposer des liens vers d'autres sites web tiers. Vous devez savoir que les exploitants des sites web liés peuvent également collecter vos informations personnelles (y compris des informations générées par l'utilisation de cookies) lorsque vous accédez à leurs sites web. Click Analytic n'est pas responsable de la manière dont ces tiers collectent, utilisent ou divulguent vos informations personnelles ; il est donc important de vous familiariser avec leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir vos informations personnelles.

À la date d'entrée en vigueur de la présente politique, Click Analytic utilise des services tiers tels que Google. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://policies.google.com/ À la date d'entrée en vigueur de la présente politique, Click Analytic utilise des services tiers tels que Facebook. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook, veuillez consulter : https://www.facebook.com/policy.php

À la date d'entrée en vigueur de la présente politique, Click Analytic utilise des services tiers tels que Zoho Sales IQ. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Zoho Sales IQ, veuillez consulter : https://www.zoho.com/privacy.html

7. Services Payants

7.1. Certaines fonctionnalités du Site ou des Services sont associées à des frais ou redevances (« Services Payants »). Pour l'utilisation de ces Services, vous pouvez acheter l'accès aux formules suivantes

7.2. Formule par abonnement. Tous les frais et redevances sont indiqués en EUR, sauf indication contraire expresse. Vous acceptez de payer tous les frais et redevances applicables associés à votre utilisation des Services, soit par un paiement annuel anticipé de la valeur totale de l'Abonnement, soit par mensualités.

7.3. Pour accéder aux parties des Services qui sont associées à des frais et redevances, vous devez fournir les informations demandées et suivre les procédures de facturation applicables. Les procédures de facturation peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. En fournissant un moyen de paiement, vous déclarez que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement que vous avez fourni et que les informations fournies par vous sont vraies et exactes. Les comptes Click Analytic peuvent être facturés d'avance sur une base mensuelle et ne sont pas remboursables. Il n'y aura aucun remboursement ni crédit pour une utilisation partielle du Service, aucun remboursement en cas de surclassement/déclassement, aucun remboursement pour les fonctionnalités non utilisées, ni aucun remboursement pour les défaillances ou l'inaccessibilité du Service dues à des circonstances indépendantes de la volonté de Click Analytic. Afin de traiter tout le monde de manière égale, aucune exception ne sera faite. Le déclassement de votre Service peut entraîner la perte de contenu et de fonctionnalités. Click Analytic n'accepte aucune responsabilité pour une telle perte. Click Analytic se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services en cas de non-paiement. Si votre Abonnement est résilié pour quelque raison que ce soit, vous restez redevable de la période restante non payée de votre Abonnement si votre Abonnement est souscrit sur une base mensuelle. Click Analytic peut recouvrer ces sommes dues et, dans ce cas, vous supporterez tous les frais liés à ce recouvrement et/ou à ce recouvrement de créances.

7.4. Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Visa
Mastercard
American Express

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou inexactitude de tarification, même si nous avons déjà demandé ou reçu un paiement. Nous nous réservons également le droit de refuser toute commande passée par l'intermédiaire du Site.

7.5 Renouvellement Automatique

Sauf indication contraire par écrit, tous les abonnements payants à Click Analytic se renouvelleront automatiquement à la fin de chaque période de facturation pour la même durée et au tarif en vigueur. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte. Pour éviter d'être facturé au titre du cycle suivant, les annulations doivent être effectuées avant la date de renouvellement.

Click Analytic n'est pas tenu d'accorder des remboursements pour les abonnements qui se renouvellent automatiquement et qui ne sont pas annulés à temps. Bien que nous puissions envoyer des rappels, il vous incombe de gérer le statut de votre abonnement avant le renouvellement.

8. Contenu

8.1. Vous pouvez utiliser les données/le contenu collectés et affichés à partir de votre utilisation du Service uniquement à des fins d'information. Vous comprenez et reconnaissez que ces données/ce contenu peuvent ne pas être exhaustifs et que l'analyse des données/du contenu repose sur ce que les sources de données tierces fournissent à Click Analytic. Les données/le contenu reposent sur des données/un contenu accessibles au public et Click Analytic ne vérifie pas l'exactitude des données/du contenu fournis par ces tiers. Toute utilisation des données/du contenu, sauf telle que spécifiquement décrite dans les présentes, est strictement interdite. De plus, les données/le contenu collectés et affichés peuvent nécessiter l'accès à des sites tiers et ces tiers peuvent empêcher Click Analytic de générer ces données/ce contenu. En outre, les réglementations gouvernementales et/ou le respect des lois applicables peuvent empêcher Click Analytic d'utiliser certaines données/certains contenus ou de vous les fournir. Vous acceptez d'évaluer et de supporter tous les risques associés aux Services, y compris toute confiance accordée à l'exactitude, à l'exhaustivité ou à l'intégrité de ces Services. En utilisant le Site et les Services, vous déclarez et garantissez que vous possédez les connaissances et l'expérience en matière financière et commerciale qui vous rendent capable d'évaluer les mérites et les risques des informations mises à disposition dans le Site et les Services, et de faire un usage efficace des Services fournis par Click Analytic en tant qu'outil d'analyse. Vous reconnaissez que les Services sont mis à votre disposition sans aucune garantie d'aucune sorte. En utilisant les Services, vous comprenez et acceptez que votre utilisation des Services se fait à votre seule discrétion et à vos risques.

8.2. Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites sur Internet qui sont détenus et exploités par des Fournisseurs Tiers et d'autres tiers (les « Sites Externes »). Vous reconnaissez que Click Analytic n'est pas responsable de la disponibilité des Sites Externes ni des contenus situés sur ceux-ci ou accessibles par leur intermédiaire.

8.3. Vous reconnaissez qu'en accédant au Site, vous pouvez entrer en contact avec un contenu que vous trouvez nuisible, offensant, menaçant, indécent ou répréhensible, et vous reconnaissez que Click Analytic n'aura aucune responsabilité envers vous au titre de ce contenu, y compris, sans s'y limiter, le langage explicite et tout autre contenu potentiellement offensant.

8.4. Vous reconnaîtrez Click Analytic comme la source des données/du contenu ; si vous utilisez/affichez des données/du contenu provenant de Click Analytic en ligne, vous établirez un lien vers le site web de Click Analytic, apposerez le logo de Click Analytic et créditerez la source comme suit : « powered by Click Analytic ».

9. Restrictions

Vous ne pouvez utiliser le Service que de la manière spécifiée ci-dessus. Il vous est interdit d'utiliser le Service pour tout autre usage, y compris :

9.1. Utilisation du Service au-delà de : 5 requêtes par seconde vers le Site ; 1 compte membre par personne lorsqu'elle relève de la même entité juridique (entreprise) ; 3 demandes d'analyse complète dans le cadre de la formule Non Abonné.

9.2. Utilisation des Services Payants sans satisfaire aux obligations de paiement.

9.3. Utiliser tout moyen pour modifier ou rerouter le Service.

9.4. Diffuser, reproduire, republier, publier, transmettre ou distribuer toute partie des Services (autrement que comme spécifiquement autorisé en vertu des présentes Conditions).

9.5. Céder, syndiquer, revendre ou transférer d'une autre manière, ou mettre à disposition de tiers, des informations obtenues via le Service (à moins que vous n'ayez un accord écrit spécifique avec Click Analytic à cet effet).

9.6. Copier, modifier, créer une œuvre dérivée à partir du Service, effectuer de l'ingénierie inverse ou de la rétro-ingénierie du Service, ou tenter d'une autre manière de découvrir tout code source, ou permettre à un tiers de le faire.

9.7. Utiliser les Services de toute manière qui nuit à Click Analytic, à ses affiliés, revendeurs, distributeurs, clients, prestataires de services et/ou fournisseurs, tel que déterminé par Click Analytic à sa seule discrétion ;

9.8. Utiliser les Services de toute manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou nuire d'une autre manière aux Services et/ou au Site, ou interférer avec l'utilisation et la jouissance des Services et/ou du Site par toute autre partie ;

9.9. Utiliser des balises méta ou tout autre « texte caché » utilisant le nom ou les marques de Click Analytic sans le consentement écrit préalable de Click Analytic ;

9.10. Afficher le Site dans des cadres ou utiliser toute autre technique pour afficher le Site (ou tout contenu du Site) sans le consentement écrit préalable de Click Analytic ;

9.11. Utiliser les Services de toute manière contraire aux dispositions de toute condition d'utilisation tierce applicable ou de tout autre accord (y compris toute obligation d'obtenir une autorisation écrite préalable avant de procéder à certaines utilisations du contenu) ;

9.12. Utiliser les Services pour « traquer » ou harceler d'une autre manière autrui ; et/ou collecter ou stocker des données à caractère personnel sur toute autre personne.

9.13. Employer toute technique pour compiler toute information ou tout contenu faux ou trompeur ;

9.14. Nuire de quelque manière que ce soit aux mineurs ;

9.15. Fournir un soutien ou des ressources matériels (ou dissimuler ou déguiser la nature, l'emplacement, la source ou la propriété d'un soutien ou de ressources matériels) à toute organisation désignée par le gouvernement des États-Unis comme organisation terroriste étrangère en vertu de la section 219 de l'Immigration and Nationality Act ;

9.16. Utiliser les Services de toute manière qui viole ou enfreint les droits de tiers, y compris, sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques, les brevets, le droit à l'image ou d'autres droits de propriété ; 9.17. Utiliser les Services pour obtenir un accès non autorisé à tous services tiers, comptes utilisateurs, systèmes informatiques ou réseaux ;

9.18. Utiliser le nom de domaine de Click Analytic ou d'autres coordonnées comme adresse de réponse pseudonyme par courriel, postale et/ou par télécopie (ou tout autre type d'adresse de retour) pour toute communication transmise depuis un autre emplacement ou par l'intermédiaire d'un autre service, ou se faire passer d'une autre manière pour Click Analytic ou tout autre tiers ;

9.19. Créer plusieurs jetons, clés ou mots de passe à des fins perturbatrices ou abusives, ou avec des cas d'utilisation se chevauchant. La création massive de jetons, clés ou mots de passe peut entraîner la suspension de tous les jetons, clés ou mots de passe associés. Veuillez noter que toute violation des présentes Conditions de Service constitue un motif de suspension permanente de tous les jetons, clés ou mots de passe.

9.20. Vous reconnaissez et acceptez que, dans le cas où nous détectons plusieurs comptes et/ou formules de promotion établis pour une même personne, nous pouvons, à notre seule discrétion, sans avertissement ni remboursement, résilier ces comptes et/ou formules de promotion multiples.

10. Publicité

Vous accordez à Click Analytic le droit d'ajouter votre nom et le logo de votre entreprise à sa liste de clients et à son site web.

11. Annulation ou Résiliation

11.1. Vous pouvez annuler les Services à tout moment, avec ou sans motif. Vous comprenez et acceptez qu'en annulant les Services : i) vous pouvez ne pas recevoir de remboursement ; ii) vous pouvez être tenu de payer tous les frais dus jusqu'à la fin de l'abonnement ; iii) vous pouvez perdre l'accès à vos jetons, clés ou mots de passe ainsi qu'à tous Services et crédits de Services qu'ils contiennent, et l'usage de ceux-ci.

11.2. Vous reconnaissez et acceptez que Click Analytic peut résilier les clés ou mots de passe pour motif, avec ou sans préavis. Les motifs de résiliation incluent, sans s'y limiter, l'infraction ou la violation des Conditions, en particulier mais sans s'y limiter la violation des clauses 8.4, 9.1 et 9.2 des présentes, l'interruption partielle ou totale des Services et/ou du Site, des périodes prolongées d'inactivité, une demande en ce sens par la loi, et le non-paiement des frais ou redevances que vous devez à Click Analytic.

11.3. L'annulation ou la résiliation entraînera la cessation immédiate de l'accès aux Services, ainsi que la suppression de vos jetons, clés ou mots de passe et de tous les Services qu'ils contiennent. Toutes les résiliations relèvent de la seule discrétion de Click Analytic, et vous acceptez que Click Analytic ne soit pas responsable envers vous ou tout tiers du fait de la résiliation.

11.4. Dès la résiliation ou l'expiration du présent Contrat pour quelque raison que ce soit, tous les droits concédés sous licence dans le présent Contrat cesseront immédiatement d'exister et vous supprimerez de manière irrécupérable l'ensemble des données que vous avez reçues de Click Analytic. Les sections 6 à 10 et 15, ainsi que votre obligation de payer tous frais applicables, y compris, sans s'y limiter, ceux prévus au sous-paragraphe 11.1 (ii) ci-dessus, survivront à toute expiration ou résiliation du présent Contrat pour quelque raison que ce soit.

12. Droits de Propriété

Vous reconnaissez et acceptez que le Site et les Services sont la propriété exclusive de Click Analytic et, sauf disposition contraire prévue dans les présentes, Click Analytic ne vous accorde aucun droit exprès ou implicite sur ceux-ci. Vous acceptez de ne pas supprimer, masquer ou altérer toute mention de droits de propriété (y compris les mentions de droit d'auteur et de marque) qui peut être apposée sur le Site ou contenue dans celui-ci. Click Analytic détient le droit d'auteur sur le Site en tant que compilation, ainsi que sur tous les Services accessibles depuis le Site. Tout le contenu inclus sur le Site web, tel que le texte, les graphiques, les logos, les icônes de boutons, les images, les compilations de données et les logiciels, est la propriété de Click Analytic ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur. Toutes les marques de tiers affichées sur le Site et/ou les Services sont la propriété de leurs titulaires respectifs. Vous reconnaissez en outre que les Services peuvent contenir des informations désignées comme confidentielles et que vous ne divulguerez pas ces informations sans le consentement écrit préalable de Click Analytic.

13. Modifications et Interruptions

Nous nous réservons le droit de changer, de modifier ou de supprimer le contenu du Site à tout moment ou pour quelque raison que ce soit, à notre seule discrétion et sans préavis. Toutefois, nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre Site. Nous nous réservons également le droit de modifier ou d'interrompre tout ou partie du Site sans préavis et à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Site.

Il peut y avoir sur le Site des informations qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, y compris les descriptions, les prix, la disponibilité et diverses autres informations. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de changer ou de mettre à jour les informations sur le Site à tout moment, sans préavis.

Nous ne pouvons garantir que le Site sera disponible à tout moment. Nous pouvons rencontrer des problèmes matériels, logiciels ou autres, ou devoir effectuer une maintenance liée au Site, entraînant des interruptions, des retards ou des erreurs. Nous nous réservons le droit de changer, de réviser, de mettre à jour, de suspendre, d'interrompre ou de modifier d'une autre manière le Site à tout moment ou pour quelque raison que ce soit, sans préavis. Vous acceptez que nous n'ayons aucune responsabilité quelle qu'elle soit pour toute perte, tout dommage ou tout inconvénient causé par votre incapacité à accéder au Site ou à l'utiliser pendant toute période d'indisponibilité ou d'interruption du Site. Rien dans les présentes Conditions d'Utilisation ne sera interprété comme nous obligeant à maintenir et à prendre en charge le Site ou à fournir des corrections, des mises à jour ou des versions en lien avec celui-ci.

14. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Suisse, et l'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Si votre résidence habituelle se trouve dans l'UE et que vous êtes un consommateur, vous bénéficiez en outre de la protection que vous confèrent les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence. Click Analytic et vous-même acceptez tous deux de vous soumettre à la compétence non exclusive des tribunaux de Genève, ce qui signifie que vous pouvez introduire une demande pour défendre vos droits de protection des consommateurs à l'égard des présentes Conditions d'Utilisation en Suisse, ou dans le pays de l'UE dans lequel vous résidez.

16. Avis de Confidentialité destiné aux Influenceurs

16.1. Contexte

Nous rassemblons des informations accessibles au public concernant les personnalités influentes (« vous » ou « votre » dans le présent avis de confidentialité si nous avons obtenu des informations à votre sujet). Ces informations regroupées, ou « données à caractère personnel », sont mises à disposition sur l'Outil pour Influenceurs de Click Analytic (la « plateforme ») afin que ses utilisateurs puissent découvrir, évaluer et gérer leur engagement avec les personnalités influentes.

Click Analytic respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données à caractère personnel. Le présent avis de confidentialité vous informera de la manière dont nous prenons soin de vos données à caractère personnel lorsqu'elles sont utilisées sur notre base de données d'études de marché, de vos droits à la vie privée et de la manière dont la loi vous protège.

Pour l'essentiel, nous ne traitons que des informations accessibles au public. Nous veillons à disposer d'une base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel. Nous les traitons conformément à la législation applicable et respectons Vos Droits (voir la section ci-dessous).

16.2. Les Données Que Nous Traitons et la Manière dont Elles Sont Obtenues

Les données à caractère personnel, ou informations personnelles, désignent toute information relative à une personne physique à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Elles n'incluent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous rassemblons, utilisons et transférons différents types de données à caractère personnel accessibles au public vous concernant, qui sont obtenues directement ou indirectement via des sources secondaires telles que les réseaux sociaux et d'autres sources Internet. Ces données à caractère personnel peuvent inclure les éléments suivants :

1. votre nom, votre âge et l'organisation affiliée (le cas échéant) ;

2. votre nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux ;

3. les messages que vous avez partagés publiquement sur les réseaux sociaux ; et

4. toute autre information que vous rendez manifestement publique.

Nous pouvons combiner les données à caractère personnel mentionnées ci-dessus avec des informations que nous recevons de tiers relatives à votre audience sur les réseaux sociaux. Ces données à caractère personnel combinées, bien qu'anonymes en ce qui concerne vos abonnés sur les réseaux sociaux, permettent de vous identifier.

Nous analysons une grande quantité d'informations afin de fournir des statistiques aux Clients. En ce qui concerne l'audience de l'Influenceur (l'« Audience »), cela inclut, en particulier : le sexe, la tranche d'âge et l'origine ethnique. Bien que ces éléments puissent représenter une question quelque peu sensible, nous avons procédé à un examen de nos intérêts légitimes et des risques pour les droits et libertés des personnes. Nous avons conclu que notre traitement à des fins statistiques est conforme à la législation et ne porte pas atteinte aux droits et libertés des personnes.

Afin de traiter légalement les données relatives à l'origine ethnique de l'Audience, nous avons besoin d'une base juridique pertinente. L'une de ces bases est le traitement à des fins statistiques (tout en préservant les droits et intérêts fondamentaux de l'Audience). Un tel traitement n'a pas d'effets discriminatoires sur les personnes physiques concernées et n'aboutit pas à des mesures ayant un tel effet. Enfin, il n'y a pas de prise de décision automatisée ni de profilage fondés sur l'origine ethnique de l'Audience.

16.3. Comment Nous Utilisons Vos Données à Caractère Personnel

Nous n'utiliserons vos données à caractère personnel que dans la mesure où la loi nous y autorise. Nous utiliserons vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

Dans le cadre de ces intérêts légitimes, la plateforme peut vous être bénéfique en tant qu'influenceur en facilitant votre mise en relation avec des entreprises (et leurs marques) afin de permettre à ces entreprises d'accroître votre présence dans l'écosystème du marketing d'influence et de renforcer votre expertise en la matière. Les influenceurs nous contactent souvent et demandent à être inclus sur la plateforme. La plateforme offre également un bénéfice mutuel aux marques et aux influenceurs en leur donnant les moyens de nouer des relations significatives pour leur gain partagé. De plus, la plateforme offre un bénéfice public plus large en facilitant la croissance et le développement de l'écosystème plus vaste du marketing d'influence, ainsi que la compréhension de celui-ci.

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins de permettre aux utilisateurs de notre plateforme et de la base de données d'études de marché associée de découvrir, d'évaluer et de gérer leur engagement avec les personnalités influentes. Outre le fait de permettre aux utilisateurs de mener des études de marché, comme indiqué ci-dessus, nous utiliserons vos données à caractère personnel pour vous mettre en relation, par l'intermédiaire de notre plateforme, avec des entreprises (et leurs marques).

En particulier, nous souhaitons que vous sachiez que la plateforme Click Analytic utilise des algorithmes pour construire des profils sur des influenceurs individuels, et nous pouvons donc utiliser les données à caractère personnel décrites dans la section ci-dessus afin qu'une évaluation puisse être faite de votre comportement, de vos préférences et de vos centres d'intérêt (entre autres). En vertu du RGPD (dans la mesure où il est applicable), cette utilisation peut être considérée comme du profilage. En particulier, ces algorithmes évaluent votre portée (par exemple la taille de votre audience sur les réseaux sociaux), votre pertinence (par exemple l'affinité contextuelle de votre contenu avec les domaines d'intérêt des clients de Click Analytic) et votre authenticité (par exemple l'engagement de l'audience avec votre contenu sur les réseaux sociaux) dans divers domaines. Le RGPD définit le « profilage » comme « toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique ». Dans la mesure où le traitement effectué par Click Analytic constitue du profilage au sens du RGPD (dans la mesure où il est applicable), vous avez le droit de vous opposer spécifiquement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de profilage. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter à l'adresse contact@clickanalytic.com.

16.4. Divulgations de Vos Données à Caractère Personnel

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les personnes et dans les contextes exposés ci-dessous :

1. les utilisateurs de notre plateforme et de la base de données d'études de marché associée ;

2. les prestataires de services qui nous fournissent des services informatiques, d'administration de systèmes et d'autres services ;

3. les conseillers professionnels, y compris les avocats, banquiers, auditeurs et assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité ;

4. les personnes auxquelles nous avons l'obligation de divulguer ou de partager vos données à caractère personnel afin de nous conformer à toute obligation légale, y compris, sans s'y limiter, les autorités publiques qui pourraient avoir besoin de consulter vos données à caractère personnel pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, ainsi que les régulateurs et autres autorités qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances ;

5. les tiers auxquels nous pourrions choisir de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre activité ou de nos actifs. À l'inverse, nous pourrions chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre activité, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données à caractère personnel de la même manière que celle exposée dans le présent avis de confidentialité ;

6. les tiers avec lesquels nous pourrions être tenus de communiquer si nous interrompons notre activité, ou si nous déposons une requête ou si une requête est déposée contre nous en matière de faillite, de réorganisation ou une requête, demande ou procédure d'insolvabilité similaire ;

7. nos Sociétés Affiliées ; aux fins du présent avis de confidentialité : « Société Affiliée » désigne toute personne ou entité qui, directement ou indirectement, contrôle Click Analytic, est contrôlée par celle-ci ou est sous contrôle commun avec celle-ci, que ce soit par la propriété ou autrement ; et « contrôle » signifie posséder, directement ou indirectement, le pouvoir de diriger ou de faire diriger la gestion, les politiques ou les opérations d'une entité, que ce soit par la propriété de cinquante pour cent (50%) ou plus des titres conférant un droit de vote, par contrat ou autrement ; et

8. les tiers avec lesquels nous pourrions être tenus de communiquer afin de faire respecter ou d'appliquer les conditions de nos accords ; ou de protéger les droits, les biens ou la sécurité de Click Analytic, de nos clients ou d'autrui.

Nous déployons des efforts raisonnables pour garantir que tous les tiers respectent la sécurité de vos données à caractère personnel et les traitent conformément à la loi. À l'exception des utilisateurs de notre base de données d'études de marché, qui seront séparément tenus de respecter les lois sur la protection de la vie privée lorsqu'ils traitent vos données à caractère personnel, nous ne permettons pas à nos prestataires de services tiers d'utiliser vos données à caractère personnel à leurs propres fins et ne les autorisons à traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins spécifiées et conformément à nos instructions documentées.

16.5. Sécurité des Données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées destinées à empêcher que vos données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, altérées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données à caractère personnel aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel d'en avoir connaissance. Les sous-traitants de vos données à caractère personnel agissant sur la base de nos instructions documentées ne traiteront vos données à caractère personnel que conformément à nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

16.5. Conservation des Données

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été obtenues. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables

16.6. Vos Droits Légaux

Dans certaines circonstances, vous pouvez disposer de certains droits en vertu des lois sur la protection des données à l'égard de vos données à caractère personnel, notamment :

Demander l'accès à vos données à caractère personnel. Cela vous permet de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons de manière licite.

Demander la rectification des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, étant entendu que nous pourrions avoir besoin de vérifier l'exactitude de toute nouvelle donnée que vous nous fournissez.

Demander l'effacement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d'effacer des données à caractère personnel lorsqu'il n'existe pas de bonne raison pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous pourrions avoir traité vos données à caractère personnel de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer au droit local. Notez toutefois que nous pourrions ne pas toujours être en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

Vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou sur celui d'un tiers) et qu'un élément propre à votre situation particulière vous amène à vouloir vous opposer au traitement sur ce fondement parce que vous estimez qu'il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de prospection commerciale directe. _En particulier, dans la mesure où le traitement effectué par Click Analytic constitue du profilage au sens du RGPD, vous avez le droit de vous opposer spécifiquement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de profilage._ Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

Demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illicite mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, parce que vous en avez besoin pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou (d) lorsque vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

Vous n'aurez généralement pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. À l'inverse, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données à caractère personnel (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne soient pas divulguées à toute personne n'ayant pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en lien avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut occasionnellement nous falloir plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits exposés ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse contact@clickanalytic.com. Veuillez noter que Click Analytic se réserve le droit de refuser toute demande d'exercice de ces droits dans la mesure permise par la loi applicable.

#### 16.7. Désinscription

Vous pouvez nous demander, ou demander à des tiers, de cesser de traiter vos données à caractère personnel. Pour ce faire, envoyez-nous un courriel à l'adresse contact@clickanalytic.com

17. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse contact@clickanalytic.com ou : Click Analytic SARL, 6 Chemin Edouard-Tavan, 1206, Geneva, Switzerland

18. EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, Click Analytic ET SES AFFILIÉS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS, PARTENAIRES ET CONCÉDANTS DE LICENCE DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTES GARANTIES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSES OU IMPLICITES, QUANT À L'EXACTITUDE, L'ADÉQUATION OU L'EXHAUSTIVITÉ DE TOUTE INFORMATION CONTENUE DANS CE SITE OU CRÉÉE PAR LES SERVICES. LES MATÉRIELS ET LE CONTENU DE CE SITE ET DES SERVICES VOUS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT », SANS AUCUNE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UNE FIN OU UTILISATION PARTICULIÈRE, NI À L'ÉGARD DES RÉSULTATS POUVANT ÊTRE OBTENUS DE L'UTILISATION DES SERVICES. Click Analytic NE DONNE AUCUNE GARANTIE QUE i) LES SERVICES RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES ; ii) LES SERVICES SERONT EXEMPTS D'ERREURS, SÉCURISÉS OU ININTERROMPUS ; iii) TOUTE ERREUR SERA CORRIGÉE ; ET iv) LA QUALITÉ DES SERVICES RÉPONDRA À VOS ATTENTES. TOUT SERVICE TÉLÉCHARGÉ OU AUTREMENT CONSULTÉ PAR L'UTILISATION DU SITE L'EST À VOTRE SEULE DISCRÉTION ET À VOS RISQUES, ET Click Analytic N'AURA AUCUNE RESPONSABILITÉ QUANT À TOUTE ERREUR OU OMISSION, ET NE SAURAIT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE, DIRECT OU INDIRECT, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF, MÊME S'IL A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. AUCUN CONSEIL NI AUCUNE INFORMATION, QU'ILS SOIENT ORAUX OU ÉCRITS, OBTENUS PAR VOUS AUPRÈS DE Click Analytic OU DE SES SERVICES, NE CRÉERA DE GARANTIE QUI NE SOIT EXPRESSÉMENT ÉNONCÉE DANS LES CONDITIONS. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DE Click Analytic OU DE L'UN QUELCONQUE DE SES AFFILIÉS, AU TITRE DE QUELQUE CAUSE D'ACTION QUE CE SOIT, QU'ELLE SOIT CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU AUTRE, NE DÉPASSERA LES FRAIS PAYÉS PAR VOUS POUR L'ACCÈS À CES SERVICES. EN OUTRE, Click Analytic N'AURA AUCUNE RESPONSABILITÉ QUANT AUX RETARDS OU DÉFAILLANCES DUS À DES CIRCONSTANCES INDÉPENDANTES DE SA VOLONTÉ.

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