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La estrategia secreta de SKIMS en las redes sociales

Jules Carmaux headshotPor Jules CarmauxConsejos de marketing

Si quiere tener éxito, debe prestar atención a la estrategia de medios sociales de SKIMS.

¿Por qué?

👉 En 2022, SKIMS alcanzó $500M en ventas.

👉 En 2023, consiguieron $750M en ventas.

En la actualidad, SKIMS está valorada en unos $4 mil millones. ¡Sí mil millones! 🤯

La marca ha colaborado con grandes nombres como Usher, Naomi Osaka, Amanda Anisimova, Candice Swanepoel y muchos más.

SKIMS incluso se asoció con otras marcas, como Swarovski y Fendi.

Pero hay más.

En 2022, Time nombró a SKIMS como uno de los 100 empresas más influyentes para ver.

Como responsables de marketing de influencers, podemos aprender mucho del éxito de SKIMS en las redes sociales.

Veamos qué pepitas de sabiduría podemos encontrar mirando:

🔎 Estadísticas de SKIMS en las redes sociales,

🔎 Cómo empezó SKIMS,

🔎 Cómo funciona el marketing de influencers de SKIMS,

🔎 Y en qué podría mejorar SKIMS.

¿Preparados? Vamos a rodar. 👇

Estadísticas de SKIMS en las redes sociales: Crecimiento vertiginoso de las redes sociales

Utilicé mi plataforma de marketing de influencers para ver las estadísticas de SKIMS en las redes sociales. Esto es lo que he encontrado:

📊 La audiencia de Instagram de SKIMS ha crecido casi un 6% en los últimos 6 meses.

📊 Obtienen una media de 702K Reels vistas en Instagram.

📊 87% de su audiencia son mujeres.

Y las estadísticas de SKIMS en las redes sociales son igual de buenas en TikTok.

📊 En TikTok su audiencia ha crecido casi un 13% en sólo 6 meses.

📊 Su publicación más importante en TikTok obtuvo un impresionante 885.38% tasa de compromiso

📊 18-24-años constituyen la mayoría de los seguidores de SKIMS en TikTok.

Ahora, juntemos todo esto.

✅ SKIMS ha 7.23M seguidores en las redes sociales.

✅ Sus cuentas en las redes sociales crecen por 10% cada 6 meses.

40% de su audiencia está interesada en “Ropa, zapatos, bolsos y accesorios”

Está claro: SKIMS está dando en el clavo con su estrategia de redes sociales. ¿Quieres comprobar por ti mismo las estadísticas de SKIMS en las redes sociales? Pulsa este botón. 👇

Profundicemos un poco más y veamos qué podemos aprender de SKIMS.

¿Cómo nació la marca SKIMS?

El recorrido de SKIMS comienza con Kim Kardashian. 🤩

Antes de lanzar SKIMS, Kim, con 361M seguidores en Instagram, se enfrentó a un problema común:

👉 Encontrar ropa moldeadora que combinara con su tono de piel.

Incluso tiñó sus prendas moldeadoras con bolsitas de té y café en la bañera para conseguir el tono adecuado.

Esta solución creativa pero poco práctica puso de manifiesto una enorme laguna en el mercado: la falta de opciones inclusivas de ropa moldeadora. 😅

Decidido a solucionar este problema, Kim se asoció con Jens y Emma Grede.

En 2019, lanzaron SKIMSuna línea de prendas moldeadoras que ofrece una amplia gama de tonos de piel y se centra en la comodidad y la funcionalidad.

Lo que distingue a SKIMS es su inquebrantable compromiso con la inclusión. La marca ofrece productos en más de diez tonos de piel, de "arena" a "ónice", que reflejan la diversidad del mundo real.

Esta dedicación a la inclusividad es clave para la misión de SKIMS: empoderar a todos para que se sientan seguros en su propia piel.

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Pero SKIMS no se detiene en los tonos de piel.

Su eslogan, "Soluciones para cada cuerpo", lo dice todo.

Con tallas de la XXS a la 4X y líneas adaptables para consumidores con movilidad limitada, SKIMS defiende la diversidad, la inclusión y la innovación.

SKIMS se redefinió en un mercado hasta entonces dominado por una sola empresa dando prioridad a las personas. La moda debe adaptarse a las personas, no al revés.

¿Qué podemos aprender de los inicios de la marca SKIMS? 🤔

💡 Comprender y abordar una auténtica necesidad del consumidor, como hizo Kim. Así es como se crea una base de clientes fieles y se distingue la marca.

Ahora, profundicemos en la estrategia de marketing de influencers que llevó a Kim Kardashian a la lista de multimillonarios del mundo de Forbes. 👇

5 maneras en que SKIMS consiguió 47.000 menciones de creadores

La estrategia de medios sociales de SKIMS utiliza 6 tácticas inteligentes de marketing de influencers para escalar su marca rápidamente. Esto es lo que he descubierto:

1. Utilizar grandes nombres

SKIMS destaca en marketing reactivo colaborando con celebridades de alto perfil y personas influyentes.

Desde Nicola Coughlan de “Bridgerton”, Usher durante el Super Bowl y Snoop Dogg, hasta Lana Del Rey, SKIMS se asocia con nombres influyentes y en tendencia.

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¿El resultado?

👉 Esta estrategia mantiene a la marca relevante y visible en las conversaciones sociales.

2. Establecer un programa de personas influyentes

El programa de influencers de SKIMS es sólido y estratégico.

Con más de 56K menciones al creador en Instagram y TikTok, la marca aprovecha el poder de los contenidos generados por los usuarios (CGU) y las colaboraciones con influencers.

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Pero aún hay más. SKIMS facilita a los creadores la presentación de solicitudes directamente a través de su sitio web. ¡Solo hace falta un clic y ya estás dentro!

Pero aún hay más. 😅

SKIMS utiliza UGC en sus anuncios Meta de pago, lo que añade autenticidad a sus esfuerzos de marketing.

¿Y en TikTok? Aquí, SKIMS promueve el contenido de los influencers a través de listas blancas de redes sociales.

Pero la marca no sólo trabaja con creadores. También se alían con otras marcas. 👇

3. Colaborar con otras marcas

Más allá de los influencers, SKIMS colabora con otras marcas para crear experiencias únicas y ampliar su audiencia.

Por ejemplo, las asociaciones con Swarovski y Fendi introducir SKIMS en nuevos mercados y grupos demográficos.

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Estas colaboraciones ayudan a la marca a captar nuevos públicos y a aumentar su prestigio.

Según mi favorito plataforma de marketing de influencers, 8% de los seguidores de SKIMS siguen a Fendi en Instagram, lo que demuestra el atractivo transversal.

Pero trabajar con marcas complementarias tiene otra ventaja: una audiencia diversa. 👀

4. Diversifique su base de consumidores

SKIMS ya no es solo para mujeres.

SKIMS ha ampliado su base de consumidores introduciéndose en el $5.700 millones mercado de ropa interior masculina.

En colaboración con la NBA, WNBAy EE.UU. Baloncesto, SKIMS está abriéndose camino en la ropa masculina.

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En la actualidad, los hombres representan 32.4% de menciones SKIMS y 25% del tráfico del sitio web, lo que demuestra el éxito de esta estrategia de diversificación.

Y hablando de diversificación, hablemos de inclusividad. 👇

5. Ser inclusivo

La inclusividad es la piedra angular de la filosofía de marca de SKIMS.

En 2022, SKIMS fue reconocida como una de las 100 empresas más influyentes de Time. La empresa enfatiza que la moda debe quedar bien a todos.

Su lema “Fits everybody” demuestra este compromiso, ya que garantizan que sus productos se adapten a todos los tipos de cuerpo y tonos de piel.

Aquí tienes un ejemplo de su reciente línea de ropa masculina:

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Pasemos ahora a la última táctica de la estrategia de medios sociales de SKIMS.

6. Recuerde el marketing de eventos

SKIMS entiende el poder de las experiencias.

Mediante la organización de tiendas pop-up y actos de celebración, como la pop-up de verano en Nueva York y el evento SKIMS Swim en Miami, la marca crea expectación y se relaciona con su público de forma memorable.

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Pero hay otra ventaja.

👉 Estos eventos atraen a celebridades e influencers, lo que amplifica aún más el alcance de SKIMS y refuerza su estatus como creadora de tendencias.

La estrategia de SKIMS en las redes sociales es un manual para todos los aspirantes a directores de marketing, pero ¿hay algo que la marca pueda hacer mejor?

He investigado un poco. 🔬

¿Qué podrían mejorar los medios sociales de SKIMS?

Aunque SKIMS es una marca extremadamente exitosa, siempre hay margen de mejora:

❌ Responsabilidad social y sostenibilidad

SKIMS podría ser más transparente sobre su impacto en las personas, el planeta y los animales.

La aplicación de calificación ética de marcas Bien por ti otorga a SKIMS su calificación más baja, "Evitamos", debido a la escasa información sobre sus prácticas.

También me enteré de que la marca se ha enfrentado a escándalos de antiguos empleados que denuncian salarios retenidos, horas extraordinarias no pagadas y falta de descansos.

❌ Construir una comunidad

Kim Kardashian tiene muchos seguidores, así que ¿por qué no devolver algo? Crear un programa comunitario fidelizaría a sus seguidores y elevaría a SKIMS al siguiente nivel.

Mis reflexiones finales

Y ahí lo tienen. Hice una inmersión profunda en el Redes sociales de SKIMS estrategia. Hay mucho que las marcas jóvenes y veteranas pueden aprender de SKIMS. ¿Qué te parece? ¿Preparado para poner en marcha tu programa de influencers?

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